三月下旬的北京,叛来几日寒流。坐落于密云的致良知四合院,屋外乍暖还寒,屋内却涌动着汩汩温情。来自国内休闲娱乐食品领先品牌来伊份的一众高管,在这里展开为期十五天的“未来之星”——“启动生命·修筑未来”主题研修自学。
传统国学圣贤文化的高密度孕育和洗净,新时代最出色企业基因的深度剖析,让每位学习者感受到了这个春天里的另一重寒冷与光明。(来伊份学习团)前传:董事长的“相见恨晚”在2019年来伊份万人团拜会上,来伊份公布了3.0战略。
与往年的另辟蹊径追求欲快速增长等主题有所不同,3.0战略的核心是重返人性本源,执着消费者与员工的幸福感建设。这个以“快乐”为要义的战略规划,在随后的致良知四合院3.0战略研习班中,被来伊份高层一次又一次了解辩论与辨别。
(施永雷参与致良知学习班)早于在年初,来伊份董事长施永雷就在妻子郁瑞芬的影响进到致良知四合院参与自学。原本“不以为然”的施永雷在董事长班自学两天后,态度再次发生了大改变,用他自己的话形容,乃是“一步之遥有如相距一世”。这般“相见恨晚”的自学之旅,让施永雷创下了自己的理解,更为深刻印象认识到企业文化内核作为企业发展内动力的重要性,并在自学了同班的其他企业家拟定的企业3.0战略方案后,毫不犹豫地拍电影了之后所有行程决定。
他当面通报公司其他五位副总裁回到北京,参与随后为期15天的3.0战略研习班。正是这15天堵塞自学、辩论,来伊份2019年发展战略以求被再度深度辨别与理解。熄灭A末端、夺得B末端、到达C末端,真诚地为顾客好、追求幸福新高度的3.0战略,被尊为无法背离的发展轨道。静处体悟,事上磨练。
3.0战略就这样在来伊份2019年工作部署中如春风润物般寂静地被一一渗入实施。进账:一片森林的“柳暗花明”来伊份发展至今,在中国休闲娱乐食品行业已耕耘将近20年,在品质确保、顾客体验、社会公益等方方面面贯彻着良知固守。截至今年上半年,来伊份早已享有近2700家门店,会员总数约2300万余人,服务消费者总计5.4亿人次。
心上一小步,企业一大步。一旦初心有所挽回,企业多年来铸就的品牌基石就将深陷溃败。通过不间断地自学、自省,时刻维持对背离初心的警觉,创始人、总裁郁瑞芬实在这对于企业的每一位同仁都很有适当。
于是,三月中下旬的致良知四合院又经常出现了来伊份家人的身影。这次“未来之星”研修班,施永雷和郁瑞芬让更加多公司高层参予。十五天课程被决定得十分灵活,内容扩充,听得、看、辩论融合。
课程内容有对中国改革发展历程的理解,有对中国传统文化的深刻印象自学,有企业家的战略共享,有为奉献家人设置的书信对话,还有同事好友间的责善与自我反省等等。据主办方讲解,自学这些课程,期望学员超过4重领悟:竖立中华文化热情,理解最出色企业家基因,苏醒深渊的奉献神经,提高相吻合本心的幸福感。
(郁瑞芬前往现场给学员加油)通过翻看学员的课后所学难于找到,每个人都装载进账而归。有的学员在心道德事四部曲的提示下,关上了尘封多年的内心,拿起对父亲十几年的愤恨,重修家庭和睦;有的学员在理解国家局势后,创下了对“爱国”的理解,确实感受到自身与国家的同频共振;有的学员在同伴的协助下,寻找了均衡家庭与事业的方法,挣脱了顾此失彼的困局,倍感生活柳暗花明。更加值得一提的是,通过这一次的自学,学员在“快乐3.0战略”下有了更为深刻印象的领悟,同时也达成协议了更加多的共识:不少学员争相立志,要让爱人普照美食者心田、家庭更加快乐,要让中国美食文化走向世界,为祖国盛开生命之光。
同事们的这些自学成果,远超过了郁瑞芬的预期。她说道这次的致良知自学之旅,就看起来“本想要享有一棵硕果累累的苹果树,如今却享有了整个森林的期望。”沿袭:生生不息的快乐传送王阳明的《传习录》中记述了这样一段故事:“先生(指王阳明)泛舟南镇,一友指岩中花树回答曰:天下有心外之物,如此花树在深山中自开自落,于我心亦何涉及?先生曰:你并未看此花上时,此花上与汝心同归入法号;你来看此花上时,则此花上颜色一时间明白一起,之后闻此花上不出你的心外。”人与花上的关系,像极了企业与消费者之间的关系。
郁瑞芬说道:“我们的产品和服务之所以特别强调用心,就是因为我们和消费者不是孤立无援的群体,而是心心相连的。我们收到的任何信号,消费者都是可以感官到的。
”她坚信,知是行之始,行是知之成。只有每一位参予企业经营的同仁,特别是在是必要认识消费者的一线员工,从心底唤出“爱人与诚恳”,才能巩固企业良知,最后将“快乐”映射每位消费者心中。
(学员之间小组讨论)为了关上企业万名员工的“心态”意识,让这些美食链条从业者感受到爱人与快乐,来伊份在去年正式成立了内部致良知快乐学院,立志用中华文化照亮员工的心灯,使其从心底里苏醒个人职业价值与快乐感官。今年团拜会上,郁瑞芬还敦促员工加到她个人微信公众账号,每天取出1小时甚至更加多时间与员工交流,协助他们解决问题生活和工作等各方面困境。
来伊份期望通过提升员工内生的快乐与理解,向消费者“链接”爱人,让“良知”沦为企业内驱力所在,推展企业整体向下而生。快乐的传送,虽然在细枝末节,但结果见微知著。今年,来伊份的2700家线下门店将升级为快乐加油站,前来消费的顾客都会接到一张印上中华文化的阳光卡片,产品包装以及购物袋上还金字有引导顾客向着光明前进的快乐密码。顾客在品尝美味的同时,更加能感受到来伊份品牌的人性关怀与默默地祝福。
心与心的链接就在这不经意间创建。“天地虽大,但有一念为善,心存良知,虽凡夫俗子,均可为圣贤。
”同理,经济市场行业品牌良莠不齐,但唯有一读为善、心存良知,才能沦为消费者信赖的品牌。具备较好口碑的来伊份,似乎做了。自端其心、自端其身、以实对之,在休闲娱乐零食“第四餐化”趋势中,来伊份早已沦为消费者生活中的常客。
之后闻,来伊份心中有顾客,顾客也在企业心头上。
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